«Это их проблема»: тюменка объяснила отказ от клиентов Stretch House

Неделю назад в Тюмени закрылись все семь студий растяжки Stretch House. Клиенты, купившие годовые абонементы в рассрочку, остались без занятий и без денег. Сотрудники тоже потеряли работу и зарплату. После этого руководство франшизы обратилось к другим фитнес-бизнесам с предложением «пристроить» пострадавших посетителей без какой‑либо компенсации.

Одной из таких предпринимательниц стала Наталья Брецлавская, недавно открывшая собственную студию Vira. В разговоре с журналистами она подтвердила, что представители Stretch House связались с ней и предложили вариант, который их самих устроил бы больше всего.

«Мне позвонили и предложили, чтобы клиенты перешли в мою студию абсолютно без какой-либо компенсации и так далее, просто бесплатно начали заниматься у меня. Речь про клиентов, у которых абонементы по полгода и более. Я спросила, собираются ли они какую-то часть абонементов компенсировать мне. А они ответили, что это бартер» — рассказала тюменка в своих соцсетях.

По мнению Натальи, такой подход говорит о нежелании Stretch House возвращать деньги клиентам. «Это максимально ужасная ситуация. Ну и, как вы понимаете, они просто не хотят возвращать деньги клиентам, которые забрали. Решили такими способами просто попытаться сохранить все свои деньги, которые они заработали на клиентах. Ситуация ужасная, никто с этим не спорит. Но мы не хотим оставлять эту ситуацию и делать так, чтобы было удобно Stretch House» — объяснила предпринимательница.

Свой отказ Наталья объяснила принципиальной позицией. «Я приняла такое решение, так как это их проблема, а не наша. Одно дело, если бы они просто закрылись, но другое — оставить персонал без зарплаты за несколько месяцев и заставлять клиентов оформлять кредиты. Мои принципы не позволят мне так делать, соответственно, и те люди, которые пошли по такому пути, не будут работать со мной и как-то контактировать» — добавила она. Кроме того, начинающая бизнесвумен опасалась, что вместе с чужими клиентами к ней перейдут и чужие обязательства перед ними.

В самой сети Stretch House заявили, что таким образом уже удалось пристроить 30 девушек с абонементами. Одна из студий на улице Федорова возобновила работу под руководством нового собственника. Также в ближайшие дни управляющая компания намерена запустить тренировки в студии на улице Вадима Бованенко — их организуют за свой счет, чтобы клиенты не прерывали занятия, пока продолжаются переговоры о дальнейшей судьбе остальных локаций.

Судьба примерно двух тысяч других клиентов, купивших абонементы, пока остаётся неясной.