Управляющая компания Stretch House прокомментировала закрытие студий в Тюмени
После прекращения работы всех семи филиалов сети управляющая компания пообещала разобрать обращения клиентов и сотрудников.
24 апреля, 2026, 08:13 24
Посетители студий жаловались на отмену занятий, сложности с возвратом средств и абонементы, оформленные в рассрочку.
Источник:
В Тюмени закрылись все семь студий фитнес-сети Stretch House. Управляющая компания назвала произошедшее «непростой ситуацией» и заявила, что сейчас обрабатывает каждое обращение индивидуально.
«Мы считаем необходимым все силы направить на эту ситуацию. Наш приоритет — помощь клиентам и сотрудникам студий. Мы принимаем обращения и рассматриваем каждый случай отдельно», — сообщили в компании.
В управляющей компании добавили, что изучают возможность возобновить работу части студий. На рассмотрение обращений может уйти до 48 часов. Параллельно ведутся переговоры с другими партнёрами и франчайзи о возможном перезапуске филиалов.
«Мы видим большую поддержку со стороны сотрудников, и это для нас важно. Если возобновить работу части студий не удастся, мы будем помогать с трудоустройством», — говорится в сообщении.
По информации клиентов, в городе могли заниматься около 2000 человек. Они сообщали об отмене тренировок, трудностях с возвратом денег и абонементах, оформленных в рассрочку. Основатель франшизы ранее отмечал, что ситуация на контроле и бренд не останется в стороне, помогая клиентам разобраться в проблеме.
Читайте также
