Тюменцы заказали мебель, но остались без диванов

В редакцию 72.RU обратились читатели, которые пожаловались на продавца мебели. По их словам, он берёт полную предоплату за диваны и кровати, однако заказы не привозит.

Тюменка Александра Амяга нашла мастера на сайте объявлений и заказала две кровати. Продавец немного задержал сроки, но мебель доставил. Проблемы начались, когда девушка решила заказать у него третью кровать.

«8 октября прошлого года заказывала кровать по индивидуальным размерам. Я внесла 100% предоплату — 25 тысяч рублей, передав наличные Фарзоеву Малхазу. Продавец неоднократно переносил сроки доставки, ссылаясь на большую загруженность заказами. При этом кровать оставалась недоделанной. Однажды он привез мне не ту кровать, которая была заказана», — рассказала Александра Амяга.

Заказ так и не выполнили, деньги не вернули. По словам заказчицы, мебельщик перестал отвечать на звонки.

«После того, как продавец узнал о моем обращении в полицию, он попросил забрать заявление и заявил, что в противном случае не вернет деньги и не привезет кровать. Я ему принесла претензию в произвольном виде о возврате средств, иначе я пойду в суд», — говорит Александра.

Другая жительница Тюмени также не получила свой заказ.

«В конце февраля я внесла предоплату — 80 тысяч рублей — за две тахты и диван. Мне сделали две единицы, но не то, что я заказывала», — рассказала Ольга Крылова.

Обе девушки подали заявления в полицию. Им направили уведомления о том, что в ходе проверки признаков преступления или правонарушения не установлено.

«В случае несогласия с принятым решением вы вправе обжаловать его в прокуратуру либо в Центральный районный суд Тюмени», — сказано в документе ведомства.

Продавец в разговоре с журналистом сослался на сложности со сроками. Он утверждает, что обычно изготавливает мебель за 7-14 дней, и настаивает, что все клиенты получают свои заказы. По ситуации с Александрой у него своя позиция.

«Она звонит и говорит, якобы не пойдет и просит поменять (цвет и размер не те, что заказывали). Я согласился. Очень много заявок поступает, мы можем не успевать. Она уже не первый раз у меня покупает, это третья кровать. В любом случае мы ей отдадим заказ, но если она заберет жалобу, которую оставляла участковому нашего района», — говорит Малхаз Фарзоев.

По поводу заказа Ольги продавец сообщил, что работа завершится в ближайшее время, примерно к выходным.

«Ольга только позавчера мне дала добро, чтобы я ей угловой диван сделал. Я не какой-то мошенник или обманщик», — высказался мужчина.

На вопрос, почему он не берёт трубку от заказчиков, Фарзоев ответил нежеланием общаться: по его словам, они начинают давить.

В полиции оперативно не прокомментировали ситуацию. Туда отправили официальный запрос СМИ, ответ ожидается.

Ранее сообщалось, что жители Тюмени перечислили тысячи рублей за мебель и не дождались её. Предприниматель собрал с людей 1,8 миллиона рублей.