Тюменка потеряла 1,8 млн из-за подруги-турагента

Жительница Тюмени Наталья Сташенко рассказала о мошенничестве со стороны турагента Марии Султановой, с которой дружила 17 лет. За время знакомства Наталья неоднократно бронировала через Марию поездки в Турцию, Таиланд и Дубай, и все проходило успешно. Однако в апреле прошлого года, после возвращения из очередного отпуска, ситуация изменилась.

«В апреле на следующий год стали бронировать туры. Собирались в Турцию, Таиланд и Питер. Каждый раз она говорила: „Можно доплатить и сделать апгрейд. Можно поменять отель“. Я каждый раз за что-то платила», — поделилась Наталья.

В итоге на оплату туров Наталья перевела Марии 812 тысяч рублей. Параллельно турагент заняла у нее еще миллион рублей на личные нужды. «Эти деньги были на личные траты: ее то Роскомнадзор оштрафовал, то ей нужно срочно туристу оплатить что-то», — пояснила пострадавшая, предоставив редакции скриншоты переводов.

В марте Наталья должна была лететь с семьей в Таиланд, но зимой выяснилось, что путешествие не состоится. До этого Мария жаловалась подруге на недовольных туристов. «В январе она мне сказала: „Нет никаких броней“. Объяснений никаких нет до сих пор», — сказала Наталья.

После неудачной поездки Наталья воспользовалась чарджбеком и вернула 600 тысяч рублей за туры. Остальные деньги Мария так и не отдала. Чарджбек — это банковская процедура оспаривания транзакции, при которой деньги принудительно возвращаются на карту покупателя со счета продавца через платежную систему.

Наталья подала заявление в полицию, однако спустя 9 месяцев ее так и не признали потерпевшей.

Связавшись с Марией Султановой, редакция получила краткий комментарий: «Эту информацию я не могу разглашать, идет следствие. Более половины [суммы] вернули туристам».

В УМВД по Тюмени подтвердили, что против Марии возбуждено дело по статье «Мошенничество». В полиции уже порядка 70 заявлений от пострадавших туристов.

Это не первый случай в Тюмени: ранее осудили агента, продававшего несуществующие туры.