Городской Wi-Fi в Тюмени работает с перебоями
В редакцию поступили жалобы от тюменцев на невозможность подключиться к общедоступной сети Wi-Fi TyumenFree. С подобными трудностями сталкивались разные люди в различных районах города и в разное время.
Напомним, эту сеть власти рекомендовали использовать в условиях ограничений мобильного интернета. Однако на практике подключение часто оказывается невозможным.
«На выходных был в центре города, на Республики. Хотел расплатиться по QR-коду в кафе, но не смог. Мобильный интернет не работал, а к Wi-Fi подключиться не получилось, хотя он ловил. Везде власти говорят, мол, вот, мы вам предоставили доступ к интернету. Толку-то, если работает через раз!», — рассказал один из жителей.
На прошлой неделе похожая ситуация произошла с другой горожанкой.
«Была в „Магеллане“ (перекресток Горького и 50 лет Октября), в очередной раз отрубился мобильный интернет, а нужен он был суперсрочно. Попробовала подключиться к TyumenFree, но не тут-то было. Дальше этапа авторизации дело не дошло. После нескольких попыток бросила эту затею. Пошла просить подключиться в небольшой магазинчик, где мне помогли. Спасибо! Проблема решена, но осадок от ситуации остался», — поделилась она.
За комментарием обратились к Станиславу Логинову, руководителю департамента информатизации Тюменской области. Он объяснил возможные причины проблем и способы их решения.
«В целом сеть работает стабильно, но нагрузка на нее выросла в три раза. Факторов, [мешающих подключению] может быть много — разные устройства и операционные системы ведут себя по-разному. Самое простое, что можно сделать — забыть сеть и попробовать подключиться снова», — отметил Логинов.
Глава ведомства сообщил, что в настоящее время проводится модернизация сети. Он настоятельно попросил тюменцев информировать департамент о возникающих сложностях, обратившись в службу поддержки по номеру 122.
Сегодня в Тюменской области функционирует 186 точек доступа к бесплатному городскому интернету. Актуальную карту покрытия можно найти в открытых источниках.
«Нужно сообщить нам, и мы постараемся помочь и проверить объект в конкретный момент времени — это поможет сделать проект лучше», — подчеркнул Станислав Логинов.
Ранее в регионе уже отмечались перебои с мобильной связью. В качестве альтернативы для общения власти рекомендовали устанавливать мессенджер MAX.
