Сбербанк предупредил тюменцев о сбоях 5–9 мая

С 5 по 9 мая жители Тюмени могут испытывать сложности при использовании банковских услуг — от безналичной оплаты до получения СМС. Соответствующее уведомление банк начал рассылать клиентам.

В сообщении говорится: «Уважаемый клиент, с 5 по 9 мая в связи с ограничениями работы мобильного интернета и СМС могут быть сложности с безналичной оплатой, использованием банкоматов, доступом в приложения банка и получением СМС с номера 900. Не переживайте, вы можете подключиться к Wi-Fi, коды подтверждения будут в Истории операций в СберБанк Онлайн».

В пресс-службе Сбербанка пояснили, что перебои будут эпизодическими. «В ближайшие дни в ряде регионов России возможны кратковременные перебои с мобильным интернетом и доставкой СМС. Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами», — уточнили представители.

У части клиентов может быть затруднён вход в приложения СберБанк Онлайн и СберБизнес, а СМС с кодами подтверждения иногда будут приходить с задержкой. В банке подчеркнули, что это не сбой в системе, а особенности работы связи в конкретный момент.

Отправленные СМС-коды сохранятся в истории уведомлений. При подключении к Wi-Fi или стабильному интернету их можно найти в разделе «История операций». В Сбербанке советуют: «Если есть возможность — подключайтесь к Wi-Fi. Это самый простой способ продолжать пользоваться приложением как обычно».

Проблемы с мобильным интернетом в Тюмени наблюдаются уже продолжительное время — связь работает не во всех районах. Недавно отсутствие сети вызывало недовольство у местных предпринимателей.