Тюменцы возмущены задержкой рейса в Хургаду
Пассажиры вынуждены ожидать вылета в зале аэропорта, хотя по расписанию должны были быть в воздухе.
Рейс из Тюмени в Египет задерживается более чем на семь часов. По словам путешественников, ни авиаперевозчик, ни компания, организовавшая тур, не предлагают размещение в гостинице для комфортного ожидания вылета.
«Чартерный рейс U6-1509 в Хургаду задерживают в аэропорту Рощино. Борт принадлежит «Уральским авиалиниям», но эксплуатантом выступает компания «ФанСан», — сообщил журналисту один из туристов. — Чтобы избежать предоставления гостиницы, вылет переносят на 7 часов 55 минут!»
В соответствии с пунктом 99 Федеральных авиационных правил, перевозчик обязан обеспечить пассажиров гостиницей и трансфером в двух случаях:
- задержка превышает 8 часов в дневное время;
- задержка составляет более 6 часов в ночное время.
По словам пассажира, задерживается не только вылет из Тюмени. Обратный рейс из Хургады также опаздывает, а утренний рейс был отменён. Турист выразил возмущение тем, что права пассажиров нарушаются, а представители авиакомпаний и туроператоров не информируют о причинах сбоя.
За комментарием по ситуации обратились в аэропорт Рощино.
«Причина задержки — позднее прибытие самолёта», — пояснили в диспетчерской службе.
Связаться напрямую с авиакомпаниями для оперативного комментария не удалось. Для выяснения обстоятельств им направлены официальные запросы.
Ранее в аэропорту Рощино произошёл похожий инцидент. Тогда 300 человек не смогли вылететь из-за того, что у экипажа истекло разрешённое время работы. Пассажиры провели в терминале несколько часов, угрожая вызвать полицию. Кадры с того события.
