Водители Яндекс Такси в Тюмени не получают деньги

Водители «Яндекс Такси» не могут получить заработанные за заказы деньги. С проблемой столкнулся таксист из Тюмени Хикмет Байрамов. По его словам, сложности с выплатами начались ещё 8 октября.

«Были первые признаки того, что какой-то сбой происходит. Я заметил, что при поездке стоимостью 500 рублей на баланс стали приходить одинаковые суммы — 162-166 рублей. Таких поездок вышло на 1668 рублей», — рассказал 72.RU.

Хикмет написал о проблеме в поддержку. Он утверждает, что 1668 рублей так и не пришли до сих пор. Сбои в работе сервиса продолжились.

«Потом начались серьезные сбои. На вывод из приложения на карту я поставил две тысячи рублей. Показывает, что эти деньги „В обработке“. На данный момент, когда я хочу вывести деньги, пишет „Подождите, выплата будет начислена“», — добавил водитель.

Также Хикмет говорит о других сбоях в работе.

«А еще выплаты уменьшаются. Вчера было на балансе 1800 рублей, утром проснулся — 1795 рублей. Потом — 1765 рублей, — заметил Хикмет. — На сегодняшний день должны мне 4240 рублей — это сумма после 8 октября. Без учета 1668 рублей», — говорит он.

Другой водитель заметил, что проблемы с приложением начались 9 октября. Но он нашел выход из ситуации.

«Расчетный счет „Яндекса“ не работает. Деньги застряли. Я работаю в таксопарке. Владелец со своих личных средств водителям раздал зарплату, сколько мог. Только так мы смогли вытащить деньги. У меня это 5 тысяч рублей», — рассказал другой водитель такси.

Что говорят в пресс-службе «Яндекс Такси»?

«Могли быть задержки с получением денег именно за 11 и 12 октября — сейчас мы возобновили выплаты за эти дни и стараемся как можно скорее вернуть их в обычный график. Все деньги за выполненные заказы обязательно направим водителям», — объяснили в пресс-службе «Яндекс Такси».

Ранее сообщалось, что 9 октября беспилотники ударили по дата-центру «Яндекса» в Калуге. Из-за удара несколько его модулей полностью вышли из строя.

Еще одна атака произошла 11 октября. После атаки во Владимирской области сервисы компании постепенно возвращаются к работе. Уже заработали: Алиса, Поиск, Яндекс.Карты, Такси, Почта и другие сервисы. Но некоторые их функции пока что остаются недоступны. Рассказывали, на что сейчас жалуются пользователи и какие сервисы еще сбоят.