Задержка рейса в Тюмени: пассажиры ждут пилота — эксклюзивное видео
Диалог сотрудницы авиакомпании с пассажирами в аэропорту Тюмени
Пассажиры из Тюмени, задержанные в аэропорту «Рощино», опубликовали эксклюзивную запись событий и диалога с сотрудниками авиакомпании.
Видео начинается с вопроса пассажиров: «Нам полицию и телевидение вызывать, что делать?».
На записи женщина, представившаяся сотрудником Almastria Airlines, разъясняет ситуацию путешественникам. Она сообщила, что командир воздушного судна, которое должно доставить людей в Египет, требует времени на отдых.
Представитель авиакомпании заявила: «Время рабочее закончилось у экипажа. Если сейчас генеральный директор авиакомпании в Москве уговорит командира лететь, тогда полетит».
Путешественники выражают недовольство, однако сохраняют спокойствие и не повышают голос. Они аргументированно высказывают претензии и интересуются причинами задержки вылета в другую страну.
Один из мужчин задает резонный вопрос: «Значит, 300 человек должны ждать одного пилота?».
В финале записи пассажиры признают, что пилот действительно нуждается в отдыхе.
Транспортная прокуратура взяла ситуацию под свой контроль.
В ведомстве сообщили: «Транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по защите прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса. Для организации работы мобильной приемной в аэропорт выехал дежурный прокурор».
По информации одной из пассажирок, людей разместили в гостиницах или отправили по домам. В аэропорту они провели около восьми часов — первоначально вылет в Египет был запланирован на 8:00 утра. В настоящее время рейс перенесен на 22:00.
