Аптека в Тюмени месяц работает по сокращенному графику

В Тюмени пациентка столкнулась с трудностями при получении жизненно важных препаратов. По информации 72.RU, аптека на улице Осипенко, 84а, где выдают льготные лекарства, перешла на сокращенный график, но пациентов об этом не уведомили. Люди приезжают за препаратами из разных районов города.

«У меня претензия к работе льготного отдела аптеки на улице Осипенко, 84а. Согласно данным из 2ГИС, в будни отдел работает с 8:00 до 19:00, в субботу с 9:00–17:00, а в воскресенье — выходной. Я посетила данную аптеку 29 сентября и увидела информацию об изменении графика. Эту информацию невозможно получить без посещения аптеки. В бумажном объявлении говорилось, что теперь отдел работает только в будни и с 8 утра до 16:00. Там же было указано, что это временно: с 7 сентября по 30 сентября», — рассказала тюменка.

Вечером в пятницу, 2 октября, женщина пришла в аптеку за нужным лекарством. Она рассчитывала, что после 30 сентября отдел вернется к прежнему режиму. Однако обнаружила новое объявление: сокращенный график сохраняется до 11 октября.

«Эту информацию невозможно узнать ни из 2ГИС, ни из других электронных ресурсов. После 16 часов в отделе очередь из 6 человек, пенсионеры-льготники. Один приехал издалека, потратил время. У другого больные ноги, потратил деньги на такси. Третьему препарат необходим срочно, как и мне. Сотрудница аптеки не может выдать препараты, потому что программа отключена, касса заблокирована после 16 часов. Объясняет что-то о нехватке сотрудников», — пожаловалась пациентка.

Льготникам выдают памятку с адресами специализированных аптек. Но, по словам читательницы, нужных препаратов там не всегда можно найти. Прежде чем ехать за таблетками, она уточнила у другого фармацевта, где лекарство точно есть.

Возмущенная тюменка уже направила официальную жалобу в департамент здравоохранения. Редакция также запросила комментарий ведомства. Ответ ожидается, мы опубликуем его позже.

Ранее в депздраве советовали, как быстро решить проблемы с получением льготных лекарств. Рекомендуют звонить на горячую линию Департамента здравоохранения Тюменской области по номеру: +73452684565. Также ранее другая жительница Тюмени рассказывала о сложностях с получением жизненно важного препарата для онкобольных.