К больной матери тюменки не приехала скорая
На экстренный вызов отреагировала только неотложная помощь из поликлиники, а бригада скорой так и не появилась.
15 февраля, 2026, 11:15 9
Время прибытия бригады скорой помощи может достигать 20 минут, тогда как неотложная помощь способна ехать до двух часов.
Источник:
Жительница Тюмени Татьяна Г. сообщила, что ей не удалось вызвать скорую медицинскую помощь для своей 75-летней матери Валентины. Женщина проходит обследование по поводу онкологического заболевания, и на фоне приёма лекарств её состояние резко ухудшилось: она потеряла возможность стоять, а речь стала бессвязной.
Примерно в 18:00 Татьяна позвонила в поликлинику, чтобы получить консультацию. Сотрудники учреждения посоветовали вызвать скорую, поскольку их бригада неотложной помощи не смогла бы оказать необходимую помощь. Вызов скорой был оформлен в 18:15, и диспетчер сообщил, что нужно ждать.
В 19:00 родственники позвонили повторно, и им ответили, что вызов ускорят. Однако в 19:50 к дому прибыла не бригада скорой помощи, а фельдшер неотложки из поликлиники. «Девушка-фельдшер просто развела руками. Единственное, что она смогла предпринять — померить давление и передать вызов терапевту на завтра», — рассказала Татьяна.
На следующий день к пациентке приехал терапевт. По словам дочери, врач сама поинтересовалась, почему не приезжала скорая. «Может быть, мы как-то неправильно скорую вызываем? Неверно описываем состояние больного? А что в таких случаях делать одинокому больному, у которого нет рядом взрослых социально активных детей, способных что-то предпринять в сложной ситуации?» — задаётся вопросом Татьяна.
В итоге терапевт самостоятельно вызвала скорую помощь для Валентины. По словам женщины, прибытия медиков пришлось ожидать около часа.
В департаменте здравоохранения Тюменской области отказались комментировать этот конкретный случай, сославшись на законодательство о персональных данных. В ведомстве пояснили, что диспетчер скорой помощи классифицирует все вызовы по степени срочности после выяснения информации о пациенте и заболевании. От этой классификации зависит, прибудет ли бригада скорой или неотложной помощи из поликлиники.
Скорая (экстренная) медицинская помощь выезжает в следующих случаях:
- острые заболевания, возникшие дома, на улице или в общественных местах, а также при массовых катастрофах;
- несчастные случаи: травмы, кровотечения, ожоги, отравления, суицидальные попытки;
- внезапные состояния, угрожающие жизни: нарушения работы сердца, сосудов, центральной нервной системы, органов дыхания, судороги;
- роды и нарушения течения беременности на любом сроке;
- острые психические расстройства, опасные для жизни пациента и окружающих (в присутствии правоохранительных органов).
Неотложная помощь прибывает в иных ситуациях, например, при повышении артериального давления, температуре, боли в пояснице и других состояниях, не относящихся к угрожающим жизни.
Читайте также
