«Вы же бесплатно». Ребенку было больно лечить зуб в тюменской стоматологии

Жительница Тюмени (имя изменено по её просьбе) столкнулась, по её мнению, с некачественным оказанием медицинских услуг в одной из стоматологических клиник. По словам женщины, она привела своего ребёнка на плановое лечение небольшого кариеса, выбрав обезболивание, предусмотренное полисом ОМС.

«После укола начали лечение. Я услышала истошный крик моего ребенка от боли. Когда я зашла в кабинет и спросила врача, почему ребенку больно, мне с ухмылкой ответили: „А что вы хотели — вы же бесплатно“», — приводит свои слова тюменка. Она отмечает, что ребёнок был знаком с процедурой анестезии и знал, что боль чувствоваться не должна.

Женщина считает, что её сыну ввели меньше обезболивающего препарата, чем необходимо. Она связывает это с тем, что выбрала бесплатный вариант по полису ОМС, в то время как сотрудники клиники, по её ощущениям, склоняли её к платному лечению.

В связи с произошедшим тюменка намерена подать жалобы в различные контролирующие и надзорные органы.

В департаменте здравоохранения Тюменской области на запрос о данном инциденте ответили, что не могут комментировать ситуацию. В ведомстве пояснили, что клиника «Стоматологическая поликлиника № 3» является частным учреждением, оказывающим помощь по ОМС в рамках госзадания, и не находится в их прямом подчинении, поэтому оценка действий медиков невозможна.

Редакция направила официальный запрос и в саму стоматологическую поликлинику, ответ от медицинского учреждения пока не получен.