Жительница Тюмени месяц не может записаться к терапевту

Жительница Тюмени сообщила, что не может попасть на приём к терапевту в поликлинику № 5, расположенную на улице Вьюжной. Она пыталась записаться через сервисы MAX, «Телемед» и портал «Госуслуги», но каждый раз безуспешно.

«С марта попала к врачу один раз, более записи не вижу. В Госуслугах вообще нет поликлиники № 5 даже на карте! Очень раздражает. Хотелось бы поднять этот вопрос, потому что и так проблемы с записью были. Сейчас уже вообще невозможно попасть даже к терапевту», — цитируется женщина.

С аналогичной трудностью столкнулась ещё одна пациентка. По её словам, в ОКБ № 2 на улице Мельникайте ближайший свободный талон к терапевту появился только 14 мая.

В департаменте здравоохранения Тюменской области опровергли наличие системной проблемы. Чиновники утверждают: слоты для записи к терапевтам Городской поликлиники № 5 публикуются ежедневно на всех доступных платформах. Средний срок ожидания планового приёма составляет один день. В ведомстве пояснили, что в состав поликлиники входит одиннадцать филиалов, и при высокой нагрузке в одном из них пациенту могут предложить запись в другой филиал.

Пациентам с острыми состояниями рекомендуется обращаться в кабинет неотложной помощи или вызывать неотложную бригаду. При симптомах ОРВИ можно прийти в фильтр-бокс в порядке живой очереди.

«При возникновении сложностей с записью для решения вопроса в индивидуальном порядке можно обратиться на горячую линию департамента по номеру: +73452684565», — добавили в депздраве.

Ранее сообщалось о проблемах с проведением рентгенологических исследований с контрастом в городских поликлиниках. Причиной называлось отсутствие препарата сульфата бария.