Тюменец не улетел в отпуск: билет отдали другим пассажирам

Житель Тюмени Роман планировал вылететь в Краснодар рейсом авиакомпании Utair утром 8 июля. Однако в аэропорту его и других пассажиров не допустили к посадке. По словам мужчины, представители перевозчика объяснили, что их места передали пассажирам, купившим билеты позже по более высокой цене.

«Утром 8 июля я должен был полететь к сестре в Краснодар. Приехал в аэропорт, нас пригласили на посадку, но в какой-то момент люди передо мной стали возмущаться, что их не пускают на рейс. Когда я подал свой посадочный девушке на стойке, мне сказали: «Вы не проходите, отойдите в сторонку к вон тем людям». Таких как я собралось уже более 70 человек», — рассказал Роман.

Он отметил, что приобрёл билет заранее по выгодной цене. Среди тех, кого не пустили на рейс, были люди, летевшие на отдых и на похороны. Для Романа ситуация оказалась не критичной, однако другие пассажиры потеряли стыковочные рейсы. «Представитель компании пояснила, что вместо нас летят другие пассажиры, которые приобрели билеты недавно — видимо по более дорогой цене. А еще сказал, чтобы мы оформляли возврат средств, так как другого борта копания предоставить не может», — уверяет мужчина.

В Utair прокомментировали инцидент: «В связи с заменой воздушного судна на борт меньшей вместимости пассажирам был предложен возврат денежных средств. У [Романа] обратный рейс. И он им же может захотеть полететь или поменять билет. Тут на его усмотрение. Для возврата может к нам обратиться или сделать заявку на возврат через «управлять бронированием»».

Роман намерен подать жалобы в контролирующие органы. Деньги за билет он пока не вернул.

Кроме того, в тюменском аэропорту Рощино произошёл другой инцидент: самолёт Ан-24, выполнявший рейс из Тюмени в Белоярский, вернулся в аэропорт вылета из-за технической неисправности.