ЖК в Тюмени без интернета из-за аварии, другие операторы не пускают

Жилой комплекс «Озерный парк» в Тюмени столкнулся с перебоями в работе домашнего интернета. Как сообщила местная жительница, причиной стала авария на сетях «Ростелекома» — единственного провайдера в этом ЖК.

Другие компании связи не могут предоставлять услуги в комплексе. Читательница объяснила: «ЖК „Озерный парк“ остался без домашнего интернета из-за аварии на сетях „Ростелекома“. А другого провайдера в ЖК нет, потому что застройщик ПИК эксклюзивно работает с одним провайдером на этапе строительства. После этого управляющая компания от застройщика не пускает в ЖК ни одного другого провайдера».

Женщина также отметила, что два года назад обращалась в Федеральную антимонопольную службу. «Я как житель этого ЖК два года назад обращалась в ФАС по факту нарушения антимонопольного законодательства. Мне ответили оттуда, что все окей, никто ничего не нарушает», — добавила она.

В пресс-службе «Ростелекома» подтвердили наличие проблем со связью. «10 марта по вине сторонней организации, проводившей несогласованные земляные работы в районе улицы Полевой, была серьезно повреждена линейно-кабельная инфраструктура. Инцидент привел к временному отключению услуг связи у части абонентов в данном районе, включая ЖК „Озерный парк“», — сообщили в компании.

Специалисты оператора оперативно выехали на место и ведут аварийно-восстановительные работы. Точные сроки восстановления интернета пока не называются. В «Ростелекоме» подчеркнули, что любые работы в охранной зоне линий связи необходимо согласовывать заранее.

Относительно ситуации с доступом других провайдеров в жилой комплекс, в компании заявили, что этот вопрос находится в ведении застройщика или управляющей компании.